一、介绍
欢迎阅读Sanctuary Retreats 的隐私声明。Sanctuary Retreats(“SR”)尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。当您访问我们的网站(无论您从何处访问)或当您通过其他方式(例如通过电话)向我们提供个人数据时(无论您从何处访问),本隐私声明将告知您我们如何处理您的个人数据您从哪里访问它)并告诉您您的隐私权以及法律如何保护您。根据您居住的地方,您需要访问与您所在司法管辖区相关的链接,该链接位于本政策的左侧。
2.范围内的公司和网站
以下公司和网站在本隐私声明的范围内。Sanctuary Retreats Ltd.www.sanctuaryretreats.com
3.重要信息和我们是谁
本隐私声明的目的本隐私声明旨在向您提供有关A&K集团公司如何收集、管理和处理您的个人数据的信息,包括您在购买旅行安排时可能通过本网站或通过任何其他方式(例如通过电话)提供的任何数据通过我们或以其他方式向我们提供个人数据。本网站不适用于儿童,我们收集与儿童有关的数据的唯一情况是您进行了预订并且您的聚会中有儿童。当我们收集或处理有关您的个人数据时,请务必将本隐私声明与我们可能在特定情况下提供的任何其他隐私声明或公平处理通知一起阅读,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。本隐私声明是对其他声明的补充,无意覆盖它们。数据控制器数据处理器SR可被视为控制者和处理者,并对您的个人数据(在本隐私声明中统称为“SR”、我们”、“我们”或我们的”)负责。当我们与代理商合作代表他们的客户处理行程请求、旅行预订或旅行服务时,我们被视为数据处理者。这是因为我们按照代理的指示行事并处理其客户的个人数据,以便提供代理代表其客户请求的服务。我们已任命一名数据保护合规经理,负责监督与本隐私声明相关的问题。如果您对本隐私声明有任何疑问,包括任何行使合法清求,请使用下面列出的详细信息联系数据保护合规经理。
联系方式数据控制器/处理器请为您所在国家或地区的数据控制者的联系方式选择相关下拉菜单。如果您不确定有关数据保护的一般问题,请使用英国的联系方式。
大不列颠及北爱尔兰联合王国
法人实体:Sanctuary Retreats Ltd.公司编号:04156999姓名:数据合规官电子邮件地址:datacompliance@sanctuaryretreats.com邮政地址:圣乔治之家,安布罗斯街,切尔躁纳姆,GL503LG。
数据保护官
法人实体:GRCiLaw td公司编号:11311669名称:数据保护官即服务电子邮件地址:dpoaas@grcilaw.com邮政地址:Unit 3Clive Court,Bartholomews Walk,Cambridge Business Park,Ely,Cambs。CB74EA.监管机构:信息专员办公室(ICO)。网站网址:ico.org.uk投诉权您有权随时提出投诉。世界各地有许多数据保护监管机构,我们建议您向相关监管机构投诉(详情见上文)。但是,我们希望有机会在您联系监管机构之前解决您的疑虑,因此请首先与我们联系。
隐私声明的更改以及您通知我们更改的义务
我们持有的关于您的个人数据必须准确且最新,这一点很重要。在您与我们建立关系的过程中,如果您提供给我们的任何详细信息发生变化,请通知我们。
第三方链接
本网站可能包含第三方网站、插件和应用程序的链接。单击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。我们不控制这些第三方网站,也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时,我们鼓励您阅读您访问的每个网站的隐私声明。
4.我们收集的关于您或您的客户的数据
个人数据或个人信息是指可以识别出该人身份的任何有关个人的信息。它不包括已删除身份的数据(匿名数据)。我们可能会收集、使用、存储和传输有关您的不同类型的个人数据,我们将这些数据组合如下:
(A)身份数据
这包括与您的身份特别相关的数据,例如您的名字、婚前姓氏、姓氏或类似的标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。
(B)联缩资料
这包括与您的联系方式有关的数据,例如您的家庭地址、公司地址、电子邮件地址和电话号码。
(C)财务数据
这包括与您的付款方式和方式有关的数据,例如您的银行帐户和支付卡详细信息。我们不会保留或存储信用卡详细信息,除非被授权保留作为保证金,我们将获得您的明确授权,以便为此目的存储这些信息。
(D)交易数据
这包括与您与我们进行的交易有关的数据,例如与您之间的付款详情以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详情。
(E)技术数据
这包括我们在您使用我们的网站时可能获得的更多技术数据,例如您的互联网协议IP)地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本,您用于访问本网站的设备上的操作系统和平台以及其他技术。
(F)个人资料数据
这包括当您在我们的网站上创建个人资料并使用该个人资料时我们收到的数据,例如您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。
(G)使用数据
这包括有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。
(H)苔销和传播数据
这包括您关于是否希望从我们和我们的第三方接收营销信息的偏好以及您的通信偏好。我们还出于任何目的收集、使用和共享汇总数据,例如统计或人口统计数据。汇总的数据可以从您的个人数据得到,但不认为在法律上的个人数据,这个数据并没有直接或间接地适露自己的身份。例如,我们可能会汇总您的使用数据以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接起来,以便它可以直接或间接识别您的身份,我们会将合并后的数据视为个人数据,并将根据本隐私声明使用。特殊类别的个人数据在我们的互动过程中,我们可能会收集有关您的特殊类别的个人数据,详情如下。这可能是因为您希望我们获得这些信息,或者是您与一群人一起旅行的结果(请参见下面的示例)。也可能是因为我们需要了解您的某WP合一ET LL日MEL一LnCSE TCTE些个人数据,这些数据属于特殊类别数据,以便我们能够为您提供最好的服务,并建议您旅行是否适合您。健康就是最好的例子之一。例如,如果我们收到来自特定宗教协会的团体预订,我们将无意中获得这些人的宗教信仰的详细信息。政治协会和工会协会的团体也是如此。例如,我们有时会被问到是否允许将某些药物带入披露某些医疗状况的某些司法管辖区。我们最终可能会从您那里收到的其他特殊类别的个人数据包括有关您的以下信息的详细信息:可能会透露您的宗教或哲学信仰的饮食要求;
健康;种族或民族;性生活或您的性取向;政治观点;工会会员资格;遗传和生物特征数据。
您没有任何义务同意我们以上述方式和我们的隐私政策处理或披露您的敏感信息。但是,如果您不同意,我们将无法处理您的数据或将您的数据传输给我们的供应商。正如您将意识到的那样,实际上很难提供您的假期,因为您的假期安排涉及处理您的数据并将您的数据传输给我们的供应商,以便他们能够提供服务。如果您对我们处理或传输您的数据有疑虑,请尽早与我们讨论,以便我们可以预订您的假期并为您提供必要的服务。如果您同意我们使用您的敏感信息,您也可以随时撤回您的同意。但是,由于这将阻止我们为您提供假期,因此我们将需要将任何撤回同意视为取消您的预订,并且将支付预订条款和条件中针对您的预订的取消费用。
5.如何收集您的个人数据
我们使用不同的方法从您那里收集数据以及关于您的数据,包括通过:直接互动您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据;预约安排;索取安排报价;订阅我们的时事通讯或其他出版物;请求营销;参加比赛、促销或调查;给我们一些反馈,或者使用我们的在线支付和客户门户。
自动化技术或交互
当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术数据。我们通过使用cookie 或其他类似技术来收集这些个人数据。请参阅我们的cookie 政策了解更多详情。
第三方
我们可能会从各种第三方接收有关您的个人数据,如下所示:来自以下各方的技术数据:分析提供商,例如位于美国的谷歌;和遍布全球的广告网络。
比赛
有时,我们可能会与第三方举办比赛,我们将收集有关您的数据,但所有参与者都可以选择加入或退出以接收我们的任何信息。
6.我们如何使用您的个人数据
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的是,我们会在以下情况下使用您的个人数据:在我们需要履行我们即将或已经与您签订的合同时。在我们(或第三方)的合法利益有必要且您的利益和基本权利不凌驾于这些利益的情况下。我们国事画学法往我必管V空的地方一般而言,除了通过电子邮件或短信向您发送直接营销信息外,我们不会将同意作为处理忽个人数据的法律依据。您有权随时通过您所在国家或地区的联系方式与我们联系来撤销对营销的同意。
我们将使用您的个人数据的目的
我们在下面以表格形式描述了我们计划使用您的个人数据的所有方式,以及我们依赖哪些法律依据。在适当的情况下,我们还确定了我们的合法利益。请注意,根据我们使用您的数据的特定目的,我们可能会出于多个合法理由处理您的个人数据。如果您需要有关我们在处理您的个人数据时所依赖的特定法律依据的详细信息,并且下表中列出了多个依据,请与我们联系。
营销
我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择,尤其是在营销和广告方面。
我们的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来形成我们认为您可能想要或需要的内容,或者您可能感兴趣的内容的观点。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关的方式(我们称之为营销)。如果您与我们进行了预订,并且在每种情况下,您都选择接收该营销信息,您将收到我们的营销信息。如果您尚未与我们预订,但您有兴趣接收我们关于产品、服务和优惠的营销信息,我们将获得您的明确选择同意。
在我们出于营销目的与任何第三方共享您的个人数据之前,我们将获得您的明确选择同意。您可以随时通过点击发送给您的任何营销信息上的选择退出取消订阅链接或通过随时联系您的旅行顾问或通过向相关数据合规电子邮件地址发送电子邮件来要求我们停止向您发送营销信息你所在的地区。如果您选择不接收这些营销信息,这将不适用于您因购买安排或其他此类交易而提供给我们的个人数据。我们可能会监控、记录、存储和使用与您的任何电话、电子邮件或其他通信,以检查向我们提供的任何说明、培训目的、预防犯罪和提高我们的客户服务质量。
饼干
您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分浏览器cookie,或在网站设置或访问 cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝cookie,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的 cookie的更多信息,请参阅我们的cookie政策。我们只会将您的个人数据用于我们收集它的目的,除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它并且该原因与原始目的兼容。如果您希望获得有关新用途的处理如何与原始用途兼容的说明,请通过您所在地区的相关数据合规电子邮件地址联系。
改变目的
如我们需要将您的个人数据用于不相关的目的,我们会通知您并解释允许我们这样做的法律依据。请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会根据上述规则在您不知情或同意的情况下处理您的个人数据。
通常不需要费用
您无需支付费用即可访问您的个人数据(或行使任何其他权利)。但是,如果您的要求明显没有根据、重复或过度,我们可能会收取合理的费用。或者,我们可能会在这些情况下拒绝满足您的要求。
我们可能需要您提供什么
我们可能需要向您索取特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,可确保个人数据不会透露给任何无权接收的人。我们也可能会与您联系,新求经提件与要求您提供与您的请求相关的更多信息,以加快我们的响应速度。您可能需要在相关的A&K办公室出示您的身份证明。
回复时限
我们尝试在一个月内回复所有合法请求。如果您的请求特别复杂或者您提出了很多请求,有时我们可能需要一个多月的时间。在这种情况下,我们会通知您并及时通知您。
12.词汇表
合法依据
合法权益-指我们的企业在开展和管理我们的业务方面的利益,以使我们能够为您提供最好的服务以及最好和最安全的体验。在我们出于合法利益处理您的个人数据之前,我们确保我们考虑并平衡对您(正面和负面)和您的权利的任何潜在影响。我们不会将您的个人数据用于我们的利益被对您的影响所取代的活动(除非我们征得您的同意或法律另有要求或允许)。您可以通过联系我们获取有关我们如何评估我们的合法利益以及特定活动对您的任何潜在影响的更多信息。履行合同-是指在履行您作为一方的合同或在签订此类合同之前根据您的要求采取措施所必需的情况下处理您的数据。遵守法律或监管义务-意味着在有必要遵守我们所承担的法律或监管义务时处理您的个人数据。
第三方
内部第三方-其他公司在A&K集团作为合资控制器或处理器,谁是基于全球,并提供旅游相关服务,IT和系统管理,人力资源【R心花怒放服务,金融和法律。外部第三方1.服务提供商作为全球处理者并提供旅行相关服务。2.作为处理者或联合控制者的专业顾问,包括全球范围内提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师、信息技术服务提供商和保险公司。3.税务机关、监管机构和其他在全球范围内充当处理者或联合控制者的机构,他们需要在某些情况下报告处理活动。
您的合法权利
您有权:请求访问-访问您的个人数据(通常称为数据主体访问请求”)。这使您能够收到我们持有的有关您的个人数据的副本,并检查我们是否在合法处理这些数据。请求更正-我们持有的关于您的个人数据。这使您可以更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据,但我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。请求删除-您的个人数据。这使您可以要求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除或移除个人数据。如果您成功行使了反对处理的权利(见下文)、我们可能非法处理了您的信息或我们需要删除您的个人数居,您也有权要求我们删除或移除您的个人数据。通守当地法律。但是请注意,出于特走的法健原因,我们可能无法始终满足您的删除请求,这些原因将在您提出请求时通知您(如果适用》。反对处理在我们依赖合法利益(或第三方的利益)的情况下处理您的个人数据,并且您的特定情况有一些事情使您希望以此为由反对处理,因为您认为这会影响您基本权利和自由。您也有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据的地方。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,这些信息凌驾于您的权利和自由之上。请求限制处理-您的个人数据。这使您可以在以下情况下要求我们暂停处理您的个人数据:1.如果您希望我们确定数据的准确性;2.我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们将其删除;3.您需要我们保存数据,即使我们不再需要它,因为您需要它来建立、行使或捍卫法律索赔;或者4.您反对我们使用您的数据,但我们需要验证我们是否拥有使用这些数据的压倒一切的合法理由。请求将您的个人数据传输给您或第三方。我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用或我们使用该信息与您签订合同的自动化栏自随时撤回同意-我们依赖同意来处理您的个人数据。但是,这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回您的同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。我们会在您撤回同意时告知您是否屋于这种情况。